本著與業(yè)主互動,增進友誼,堅持客戶拜訪,持續(xù)溫情是物業(yè)工作基礎(chǔ)的原則,安陽華強桑堤亞納服務(wù)中心精心利用好圣誕節(jié),在業(yè)主中開展了“鍵舞冬陽”的踢毽子和走訪關(guān)鍵客戶的活動。對物業(yè)工作的進一步開展,效果顯著。
12月25日下午3點桑堤亞納小區(qū)業(yè)主活動室一片歡聲笑語,業(yè)主和員工分成兩隊,兩兩出場,相互角逐,即緊張又活潑。充分展示出物業(yè)業(yè)主一家親的拳拳深情,最后19*樓的張女士技高一籌,獲得了本次比賽的第一名。
隨后,物業(yè)工作人員到革命老軍人原安陽軍分區(qū)司令員李司令家進行慰問拜訪,老兩口均是大校軍銜,在小區(qū)德高望重,老人表示在華強小區(qū)環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)及時,頤養(yǎng)天年,生活幸福美滿。
桑堤亞納員工人人爭做小區(qū)業(yè)主“紅管家”,通過各種活動和平時的溫馨服務(wù),今年收繳物業(yè)費224萬元,清繳歷史欠費近50萬元,比去年增收近80萬元,再創(chuàng)歷史新高,為形成常態(tài)化增值服務(wù)探索出一條好路子。
牛曉牧