——華強物業(yè)安陽分公司溫暖服務(wù)月活動報道

“今年小區(qū)物業(yè)給我們做了不少實事，不僅為我們業(yè)主修繕了外墻保溫層脫落，還給小區(qū)門禁系統(tǒng)進行了升級改造。這次開展的便民服務(wù)活動，上門給我們更換紗窗以及燃?xì)庠?、熱水器檢修等免費服務(wù)，說明華強物業(yè)心里裝著業(yè)主，相信我們的小區(qū)會越來越好！”家住華強城·卡塞雷斯小區(qū)27號樓402的王大媽感慨地說道。

為了更好地服務(wù)于業(yè)主，自4月14日開始，華強物業(yè)安陽分公司在其管理的桑堤亞納、萊昂郡、卡塞雷斯、凱蒂斯、圣波拉等五個居民小區(qū)舉行的溫暖服務(wù)月活動盛大啟幕，作為華強物業(yè)三十周年慶典活動的一部分，旨在通過此次便民服務(wù)活動，把溫暖送給小區(qū)的每一位業(yè)主。

（現(xiàn)場免費理發(fā)）

（健康義診活動現(xiàn)場）

（小家電維修活動現(xiàn)場）

（入戶檢修燃?xì)庠?、熱水器?/span>

（電動車維修活動現(xiàn)場）

（入戶更換窗紗、滑輪）

　　記者在活動現(xiàn)場看到，剛剛下過小雨，天氣還有幾分寒意，但便民服務(wù)活動的現(xiàn)場氣氛卻十分活躍，平時略顯寂靜的小區(qū)廣場上擠滿了等待服務(wù)的業(yè)主。物業(yè)工作人員有條不紊的逐一登記，免費為業(yè)主提供理發(fā)、健康義診、小家電維修、燃?xì)庠?、熱水器入戶安全檢測、電動車維修（10元以內(nèi)工本費）、更換窗紗、滑輪（10元以內(nèi)工本費）等七項便民服務(wù)，確保讓每一位業(yè)主都滿意。并且現(xiàn)場向業(yè)主發(fā)放2018新修《河南省物業(yè)管理條例》宣傳單及物業(yè)知識問答，解析業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)，幫助業(yè)主弄清物業(yè)管理方面存在的疑惑。

（活動現(xiàn)場向業(yè)主發(fā)放2018新修《河南省物業(yè)管理條例》宣傳單）

　　據(jù)了解，為搞好這次活動，華強物業(yè)安陽分公司結(jié)合小區(qū)實際，制定了切實可行的便民服務(wù)月活動方案，多次由公司負(fù)責(zé)人牽頭召開協(xié)調(diào)溝通會，組織人員加班加點演練現(xiàn)場流程以及應(yīng)對突發(fā)事件的能力。這次便民服務(wù)活動內(nèi)容多，持續(xù)時間長，從4月14開始預(yù)計20日左右結(jié)束，截止記者發(fā)稿時止，共免費義剪63人，健康義診325人，上門更換窗紗、滑輪147戶，上門安全檢修燃?xì)庠?、熱水?6戶，維修電動車78輛，修理小家電29件，本次溫暖服務(wù)月活動成功舉辦得到了小區(qū)業(yè)主們的一致稱贊。

（組織召開溫暖服務(wù)月活動溝通協(xié)調(diào)會）

      華強物業(yè)安陽分公司崔寶平總經(jīng)理在接受記者采訪時說: “匠心三十、至善至強，華強物業(yè)即將迎來三十歲生日，我們的服務(wù)理念就是“您的滿意 我的追求”，服務(wù)從“心”出發(fā)，秉持誠心、用心、耐心、細(xì)心、貼心、信心、安心，將“七心服務(wù)”融入日常工作、管理創(chuàng)新等各個方面，我們所做的就是業(yè)主所需的，在以后的工作中，我們會進一步提高工作標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓業(yè)主在華強城小區(qū)生活的更有幸福感和歸屬感。”

（編輯：安然）