“當唯義是務,唯國是康。何者?金木水火以剛柔相濟,然后克得其和,能為民用?!薄獫h·王粲《為劉荊州與袁尚書》
在華強廣場,有這樣一群人,他們剛柔并濟、無聲、隱匿,細致入微,卻又恰到好處,他們因服務而升輝,因擔當而自豪。他們用毫微之處的細心和體貼,詮釋了品質的另一種內(nèi)涵。
2020年9月27日上午,梁旭鵬像往常一樣在D座巡邏,在巡邏過程中,一張尋貓啟事引起了他的注意,因為張貼的位置不合適,梁旭鵬輕輕地把它摘了下來,疊好放在了衣兜。
在后來的巡邏途中,梁旭鵬一直留意各個角落,看看能不能找到這只貓咪。說來也是緣分,梁旭鵬巡邏到23層時,發(fā)現(xiàn)墻角臥著一只貓咪,他掏出這張尋貓啟事,仔細端詳對比,發(fā)現(xiàn)這就是尋貓啟事的貓,梁旭鵬欣喜若狂,卻又小心翼翼,生怕嚇跑了貓,他慢慢走到貓咪跟前,將貓咪抱在了懷里,寄放在監(jiān)控中心,并囑咐值班室的同事按照尋貓啟事上業(yè)主預留的電話聯(lián)系失主,經(jīng)過多次聯(lián)系,終于撥通了失主的電話,失主聽到物業(yè)找到自己的奶牛貓,激動萬分。
業(yè)主領走丟失貓咪
「我們因身邊小小的溫暖而感動,讓我們相信,人生總有不期而遇的溫暖和生生不息的希望。」
二、擒賊記
2020年10月1日,當大家都在歡度國慶,與家團圓時,在華強廣場上演了驚心動魄的一幕,晚上九時四十分左右,在C座廣場突然傳來幾聲“抓小偷”的大喊聲,只見從女人世界公寓方向跑來一個人,后面有民警在追趕,聞訊,在C座值班的秩管員立即同兩名巡邏崗配合民警進行追趕,并通知當班班長及各個大堂工作人員對小偷進行攔截,在秩管班長的指揮下,小偷被成功擒獲,因案犯情緒不穩(wěn)定,一直強烈反抗,秩管班長帶領秩管員又繼續(xù)配合民警將其制服,并協(xié)助民警電話通知警察加派警員前來支援。直到案犯被帶走,秩管員們才松了口氣。
「這世間,哪有什么橫空出世的英雄,如果有,那也是一個個平凡人背負使命,站在最前方,直面危險?!?/span>
華強物業(yè)肩負著對每個家庭的承諾和城市服務的重任邁步前行,不變的是始終以客戶為導向的服務初心,守護每一扇窗后的萬家燈火。