華強(qiáng)物業(yè)鄭州分公司總經(jīng)理開(kāi)放日活動(dòng)
俗話說(shuō):外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。盡管業(yè)主們每天都在與物業(yè)打交道,可是談到他們對(duì)物業(yè)的了解,可以說(shuō)是知之甚少或者是很片面。由不了解引發(fā)的不理解造成了很多物業(yè)工作難以推進(jìn),為了讓小區(qū)住戶更清楚的了解物業(yè)的工作,打造零距離物業(yè)管理,華強(qiáng)物業(yè)于2019年3月21日上午分別在北區(qū)、南區(qū)物業(yè)服務(wù)中心首次開(kāi)展了“總經(jīng)理開(kāi)放日”活動(dòng)。
華強(qiáng)物業(yè)鄭州分公司袁總帶領(lǐng)項(xiàng)目經(jīng)理及各服務(wù)中心負(fù)責(zé)人參加本次座談會(huì)并對(duì)到來(lái)的小區(qū)業(yè)主表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。
袁總親自匯報(bào)本年度的物業(yè)服務(wù)主要工作,包含滿意度開(kāi)展情況以及后期的一些工作要求,會(huì)議在融洽的氛圍中展開(kāi),業(yè)主代表對(duì)小區(qū)也發(fā)表了一些合理化建議,同時(shí)也提出日常生活中的小問(wèn)題,各方代表踴躍發(fā)言,業(yè)主提出了園區(qū)景觀水池安全隱患 水壓小以及小區(qū)養(yǎng)狗等問(wèn)題,我們都一一做好了記錄,并及時(shí)改進(jìn)、協(xié)調(diào)。業(yè)主代表希望后期多做一些社區(qū)活動(dòng),各個(gè)部門負(fù)責(zé)人對(duì)業(yè)主的疑問(wèn)進(jìn)行耐心的解答。
袁總表示在今后的物業(yè)服務(wù)工作中,華強(qiáng)物業(yè)人將會(huì)更加盡職盡責(zé),用實(shí)際行動(dòng)為業(yè)主獻(xiàn)上更加滿意的服務(wù)。
秩管隊(duì)長(zhǎng)對(duì)監(jiān)控中心的設(shè)備狀況及運(yùn)作情況進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,監(jiān)控中心24小時(shí)全日制嚴(yán)格監(jiān)控各車道、園區(qū)、電梯、停車場(chǎng)等公共場(chǎng)所,發(fā)現(xiàn)異常情況能夠及時(shí)匯報(bào)處理。
此次“總經(jīng)理開(kāi)放日”活動(dòng)得到了業(yè)主的一致好評(píng)。業(yè)主們對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)不再停留在表面的保潔、接待、安全維護(hù)等方面,而是走入了物業(yè)服務(wù)的“內(nèi)心”,對(duì)華強(qiáng)物業(yè)提供的服務(wù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。